facebook tracking
SL kundtjänst söker nya kollegor!

SL kundtjänst söker nya kollegor!

SL Kundtjänst, SL Center och Waxholmsbolaget är en del av verksamheten inom SL. Ett hundratal medarbetare hos Releasy har som huvuduppgift att arbeta för en utveckling av SL- trafiken. Enkelt, samordnat och med hög kompetens ger våra kundtjänstmedarbetare information till och hanterar synpunkter från resenärer i Stockholms Län. Resenären i SL- trafiken ska alltid ha korrekt information och rätt biljett för en trygg resa.

Som medarbetare på SL kundtjänst besvarar du samtal från resenärer gällande bland annat reseplanering, biljettinformation och trafikupplysning. Din arbetstid är enligt kollektivavtal och förlagd under kundtjänstens öppettider, för närvarande från måndag till söndag mellan 06.00 och 23.00. I tjänsten ingår även mailhantering, chatt samt en del administration.


Om Releasy:

Vi på Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vi har funnits i Borås sedan 2013 och har sedan dess expanderat från 20 till drygt 200 medarbetare. Hos oss står trivsel och arbetsglädje i fokus; vi har tät sammanhållning, stöttar varandra och har roligt på vägen mot våra uppsatta mål. Du blir anställd av Releasy och arbetar på vårt kontor i Pulsen-huset där SL har en avdelning med tre team. 

Om dig: 

  • Du trivs i mötet med andra människor.
  • Du vet vad bra kundservice innebär.
  • Du är en strukturerad person med bra tålamod. 
  • Du arbetar gärna i ett högt tempo under de perioder som kräver det.
  • Du har en hög arbetsmoral och stort intresse av utveckling.
  • Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.
  • Du har god datorvana.

Erfarenhet och/eller utbildning inom kundservice är meriterande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Lön:

Enligt kollektivavtal med Unionen.

Arbetstider:

Schema med varierande arbetstider under dag, kväll och helg, anställningsgrad 100%.

Förmåner och fördelar hos Releasy Customer Management:

  •  Möjlighet att utvecklas inom andra uppdrag och ta del av våra interna utbildningar.
  • Engagerade ledare som lyfter sitt team och hjälper dig som anställd att utvecklas.
  • Friskvårdsbidrag samt tillgång till massage på jobbet.
  • Möjlighet till kortare pass för att du som anställd ska kunna kombinera arbetet med studier. 

Låter det intressant?

Skicka då in din ansökan redan idag!

Urval och rekrytering sker löpande. Planerad utbildning startar måndag 8 oktober. 

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Onboarder Per Kandevik på 
per.kandevik@releasy.se.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Arbetsplats och kultur

I mötet med våra kunder levererar vi alltid den bästa kundupplevelsen. För oss på Releasy Customer Management är det viktigt att vi gör kunden mer än nöjd i varje samtal. Hur gör vi det då? Genom målmedvetenhet, god coaching, bra uppföljning, duktiga medarbetare och framförallt arbetsglädje. För oss är arbetsmiljön, bra villkor och goda kollegor viktigt för att alltid kunna leverera en grym service. Tänker du samma som oss? Välkommen med din ansökan till någon av våra tjänster ovan.

Jobbar du redan på Releasy Customer Management?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@releasy.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor

(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-MCSM2GF');