facebook tracking

Kundtjänstmedarbetare till Aller Media

Vi på Releasy Customer Management är ett team som arbetar tillsammans med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vårt fokus på rutiner, utbildning och våra medarbetare har gjort oss till en av Sveriges mest framgångsrika kundserviceorganisationer. Våra kontor finns i Barcelona, Borås, Borlänge, Linköping och Stockholm. Vi arbetar med att ge den bästa kundupplevelsen genom vårt främsta verktyg; telefonen. Vi skapar tusentals relationer… en i taget! Vi är kollektivavtalsanslutna och tror på trygga anställningar, mångfald och arbetsglädje.

Nu söker vi efter fler kundservicemedarbetare som vill utvecklas inom ett spännande uppdrag för en av våra kunder; Aller media.

Om uppdraget och arbetsuppgifter:

Aller media är Sveriges marknadsledande aktör inom populärpress och säljer 68 miljoner tidningar om året. De har några av Sveriges mest välkända varumärken inom veckotidningar, magasin och familjetidningar såsom ELLE, Café, Må Bra, Svensk Damtidning, ELLE Decoration, Allers, Hemmets Veckotidning, Hänt i Veckan, Femina och Residence. Varje månad läser i snitt 3,2 miljoner svenskar en eller flera av de ca 40 tidningar som ges ut av Aller media. Du kommer att ingå i ett team där de huvudsakliga arbetsuppgifterna innebär att besvara telefonsamtal och mail från kunder gällande prenumerationer, reklamationer, betalningar och uppsägningar.

Vi erbjuder dig:

  • Ett varierande och utvecklande arbete.
  • En härlig och spännande arbetsmiljö med fantastiska kollegor.
  • Kundservice- och produktspecifik utbildning.
  • Friskvårdsbidrag samt möjlighet till massage på jobbet.

Din profil:

Vi söker dig som innehar ett fullständigt gymnasiebetyg och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du ska besitta en mycket god datavana och är duktig på att kommunicera både verbalt och skriftligt. Du ska trivas i mötet med andra människor och du vet hur man levererar en bra kundservice. Vi ser även att du är målinriktad, ansvarstagande, effektiv och har en hög arbetsmoral. Vi lägger givetvis stor vikt på personlig lämplighet.

Arbetstider:

Arbetstiderna är förlagda under kundtjänstens öppettider och de är för närvarande måndag – fredag kl. 8-18. Man schemaläggs med varierande arbetstider under kundtjänstens öppettid.

Anställningsgrad:

Provanställning 80-100%.

Lön:

Enligt kollektivavtal plus provision.

Start:

Utbildningsstart 23 oktober 2017.

Ansökan:

Skicka in din ansökan (CV, personligt brev, gymnasiebetyg) så snart som möjligt då vi kommer att intervjua fortlöpande. Sista ansökningsdag 2017-10-20. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor kan du kontakta HR-generalist Adnan Balic, adnan.balic@releasy.se.

Välkommen med din ansökan!

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Arbetsplats och kultur

I mötet med våra kunder levererar vi alltid den bästa kundupplevelsen. För oss på Releasy Customer Management är det viktigt att vi gör kunden mer än nöjd i varje samtal. Hur gör vi det då? Genom målmedvetenhet, god coaching, bra uppföljning, duktiga medarbetare och framförallt arbetsglädje. För oss är arbetsmiljön, bra villkor och goda kollegor viktigt för att alltid kunna leverera en grym service. Tänker du samma som oss? Välkommen med din ansökan till någon av våra tjänster ovan.

Jobbar du redan på Releasy Customer Management?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@releasy.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor

(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-MCSM2GF');