facebook tracking
Kundtjänstmedarbetare till Releasy!

Kundtjänstmedarbetare till Releasy!

Vi på Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vårt fokus på våra medarbetare och innovativa lösningar har gjort oss till en av Sveriges mest framgångsrika kundserviceorganisationer. Våra kontor finns i Barcelona, Borås, Borlänge, Linköping och Stockholm. Vi arbetar med att skapa den bästa kundupplevelsen oavsett kanal. Vi skapar tusentals relationer… en i taget! Vi är kollektivavtalsanslutna och tror på trygga anställningar, mångfald och arbetsglädje.

Vill du arbeta i ett team med härlig anda, energi och kamratskap? Vårt kontor i Borlänge söker nu efter fler drivna, strukturerade och professionella medarbetare.

Arbetsuppgifter:

Som kundtjänstmedarbetare har du som huvuduppgift att besvara inkommande samtal, mail och chatt. Sociala medier och administration kan också förekomma. Du ska på bästa tänkbara sätt lösa kundens ärende och leverera vårt motto ”den bästa kundupplevelsen”

Din profil:

Vi söker dig som innehar ett fullständigt gymnasiebetyg och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du ska besitta en mycket god datorvana och är duktig på att kommunicera både verbalt och skriftligt. Du ska trivas i mötet med andra människor och du vet hur man levererar en bra kundservice. Vi ser även att du är målinriktad, ansvarstagande, effektiv och har en hög arbetsmoral. Vi lägger givetvis stor vikt på personlig lämplighet.

Vi erbjuder dig:

  • En möjlighet att arbeta med ett spännande uppdrag där du får hjälpa människor och ge den bästa möjliga service.
  • En rolig arbetsplats med engagerade teamleaders som stöttar dig i din utveckling. Du ingår i ett team som arbetar tillsammans mot gemensamma mål och goda kollegor får du på köpet.
  • Vi uppmuntrar till hälsa och friskvård och därav får du som anställd friskvårdsbidrag.

Utvecklingsmöjligheter:

Kompetens- och utvecklingsmöjligheter genom våra interna utbildningar och karriärtrappa. Releasys karriärtrappa har olika fokus och mål där man kan växa och göra karriär inom kundtjänsten. Vi vill belöna våra medarbetare och ju högre upp i trappan man kommer desto fler utbildningar och förmåner tillkommer. Vidare ges coachning och kontinuerlig feedback av din teamleader för din fortsatta utveckling.

Arbetstider:

Vi har öppet alla dagar och året runt och därav kommer du att arbeta oregelbunden arbetstid med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger. Din arbetstid är förlagd under kundtjänstens öppettider och det kan variera beroende på vilken kundtjänst man blir aktuell för.

Omfattning:

Provanställning 85-100%.

Lön:

Enligt kollektivavtal.

Utbildning:

Din anställning inleds med en utbildning för att bekanta dig med Releasy samt uppdragsgivaren du är tilltänkt till. Utbildningen innehåller hur du hanterar det optimala kundmötet i telefon och de stödsystem som du kommer att arbeta med. All utbildning på Releasy är givetvis betald för vi vet att bra utbildning leder till fantastiska medarbetare.

Start:

Löpande april-maj.

Ansökan:

Skicka in din ansökan (CV, personligt brev, gymnasiebetyg) så snart som möjligt då vi kommer att intervjua fortlöpande. Sista ansökningsdag 2018-05-13. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor kan du kontakta Christina Boge, christina.boge@releasy.se

Välkommen med din ansökan!

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Några av dina kollegor

Arbetsplats och kultur

I mötet med våra kunder levererar vi alltid den bästa kundupplevelsen. För oss på Releasy Customer Management är det viktigt att vi gör kunden mer än nöjd i varje samtal. Hur gör vi det då? Genom målmedvetenhet, god coaching, bra uppföljning, duktiga medarbetare och framförallt arbetsglädje. För oss är arbetsmiljön, bra villkor och goda kollegor viktigt för att alltid kunna leverera en grym service. Tänker du samma som oss? Välkommen med din ansökan till någon av våra tjänster ovan.

Jobbar du redan på Releasy Customer Management?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@releasy.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor

(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-MCSM2GF');