facebook tracking

Nu har du chansen till ett tryggt arbete med härliga kollegor!

Vill du arbeta i ett team med härlig anda, energi och kamratskap? Vill du vara med på en spännande resa där du får möjlighet att utvecklas mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare? Då har vi jobbet för dig! I takt med Releasys expansion söker vi nu nya kompetenta kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Borås för vårt spännande uppdrag för Telia.

Vem söker vi?  
Vi söker dig som har ett intresse för att hjälpa människor och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Som kundtjänstmedarbetare hos Releasy representerar du uppdragsgivarens företag. För att bli framgångsrik i rollen är det viktigt att du har ett driv och engagemang i kombination med en stark ansvarskänsla. Rollen innebär vidare att du har en god datorvana och kan kommunicera på ett professionellt och välformulerat sätt i både tal och skrift på svenska och engelska. Tidigare erfarenhet inom kundservice är meriterande.

Utöver detta ser vi gärna att du är:

- Självgående 
- Lösningsorienterad
- Stresstålig
- Kvalitetsmedveten
- Flexibel och anpassningsbar

Dina arbetsuppgifter

- Hjälpa kunder över telefon
- Hjälpa kunder via mail och chatt
- Utföra administrativa uppgifter

Vi erbjuder dig

- Möjlighet att jobba med spännande uppdrag
- En rolig arbetsplats med engagerande Teamleaders som stöttar dig i din utveckling. Du ingår i ett team som tillsammans arbetar mot gemensamma mål.
- Diverse teamaktiviteter
- Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner

Utvecklingsmöjligheter
Genom våra interna utbildningar och vår karriärtrappa har du möjlighet att utvecklas i din kompetens och lära dig nya arbetsuppgifter. Karriärtrappan är ett sätt för dig som kundtjänstmedarbetare att växa och göra karriär inom kundtjänst. Vi vill belöna våra medarbetare och ju högre upp man kommer i karriärtrappan desto fler utbildningar och förmåner tillkommer. Vidare ges coachning och kontinuerlig feedback av din Teamleader för fortsatt utveckling. Releasy erbjuder även möjligheter till ansvarsuppdrag både inom rollen samt inom andra avdelningar. 

Arbetstider 
Din arbetstid är schemalagd under kundtjänstens öppettider som för närvarande är måndag till fredag mellan kl. 08:00-19:30. Helgarbete kommer också att förekomma beroende på behov och kompetens, där arbetstiderna är mellan 09:00-17:00

Lön och anställningsgrad
Enligt kollektivavtal med Unionen, med chans till provision.
Anställningsgrad 100%.

Ansökan och tillsättningsdatum
Vi går igenom alla ansökningar löpande så passa på att skicka in din ansökan redan idag! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2020-01-10. Vid frågor om tjänsten, kontakta gärna Rekryterare Kostana Salijevic på kostana.salijevic@releasy.se. 

Varmt välkommen med din ansökan! 

Om oss Vi på Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vårt fokus på våra medarbetare och innovativa lösningar har gjort oss till en av Sveriges mest framgångsrika kundserviceorganisationer. Våra kontor finns i Barcelona, Borås, Borlänge, Linköping och Stockholm. Vi arbetar med att skapa den bästa kundupplevelsen oavsett kanal. Vi skapar tusentals relationer…en i taget! Vi är kollektivavtalsanslutna och tror på trygga anställningar, mångfald och arbetsglädje. Du blir anställd av Releasy och arbetar på vårt kontor i Pulsen-huset där Telia har en avdelning med åtta team.

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Några av dina kollegor

Arbetsplats och kultur

I mötet med våra kunder levererar vi alltid den bästa kundupplevelsen. För oss på Releasy Customer Management är det viktigt att vi gör kunden mer än nöjd i varje samtal. Hur gör vi det då? Genom målmedvetenhet, god coaching, bra uppföljning, duktiga medarbetare och framförallt arbetsglädje. För oss är arbetsmiljön, bra villkor och goda kollegor viktigt för att alltid kunna leverera en grym service. Tänker du samma som oss? Välkommen med din ansökan till någon av våra tjänster ovan.

Jobbar du redan på Releasy Customer Management?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@releasy.se
  • Annette Gren
  • Bella Letterbo
  • Björn Olsson
  • Bojan Antolin
  • Camilla Bäckelin
  • Christina Boge
  • Christoffer Andersson
  • Daniel Engdahl
  • Emma Sjöqvist
  • Frans Claesson
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor